Les fichiers PDF et les produits en stock sont habituellement expédiés sous 72h ouvrables après réception de votre paiement. Les produits confectionnés sur commande, et plus particulièrement les créations personnalisées, sont expédiés sous un délai habituellement compris entre 7 et 14 jours ouvrables. Un délai plus précis vous sera communiqué une fois votre commande passée. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact pour toute demande d'information préalable concernant les délais de réalisation et d'expédition.

Le délai de livraison n'excédera pas 30 jours, hors accord spécifique entre le client et Atelier63 SilenceElleCree

Le mode d'expédition standard est le courrier prioritaire ou le colissimo via La Poste (délai de livraison annoncé par le transporteur: 24 à 48h). Si vous souhaitez un envoi spécifique (recommandé, express), merci de nous contacter préalablement. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du nombre d'articles commandés. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons, en effet, pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Barème indicatif des frais d'envoi s'appliquant aux pays de l'UE. (Pour les pays hors UE, une majoration est appliquée):

  • De 0 € à 14,99 € = 5,00 € (7,00 € pour les pays d'Europe hors UE)

  • De 15 € à 49,99 € = 7,00 € (10,00 € pour les pays d'Europe hors UE)

  • De 50 € à 129,99 € = 9,50 € (15,00 € pour les pays d'Europe hors UE)

Port offert à partir de 40 €

Il appartient au client de vérifier la conformité et le nombre des envois reçus et de diligenter le cas échéant, contre le transporteur, notamment en cas d'avaries, de substitution ou de manque, les procédures prévues par les articles 105 et suivants du code de commerce, et notamment l'envoi d'une réclamation par LAR dans les trois jours suivants la livraison, non compris les jours fériés.